TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

1. Teslimat Şartları

UNUR MEDYA üzerinden satışı yapılan tüm ürünler dijital içeriklerdir (örneğin sesli kitaplar, masallar, seslendirmeler vb.).
– Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, satın alınan dijital içerik kullanıcıya anında erişime açılır.
– Kullanıcı, içeriklere üye paneli üzerinden veya sipariş sonrası yönlendirilen bağlantılarla erişebilir.
– Fiziki bir teslimat yapılmamaktadır.

2. İade Şartları

UNUR MEDYA’da satılan ürünler dijital nitelikte olduğundan dolayı, aşağıdaki yasal düzenleme gereğince cayma hakkı geçerli değildir:

Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik Madde 15 – f/ğ: “Cayma hakkı, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan dijital içeriklere ilişkin sözleşmelerde uygulanmaz.”

Bu nedenle;
– Dijital içerikler satın alındıktan sonra iptal veya iade edilmesi mümkün değildir.
– Kullanıcı, ödeme yapmadan önce ürünü ve açıklamalarını dikkatle incelemelidir.
– Ürünle ilgili teknik bir sorun yaşanması halinde kullanıcı, info@unurmedya.com adresinden bizimle iletişime geçebilir.

3. Destek ve Yardım

Herhangi bir teknik sorun, erişim problemi veya sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@unurmedya.com
🌐 www.unurmedya.com